Coach iniciante

Coach experiente, Coach iniciante

Fale bem ou fale mal mas deixem que falem de você: o poder da visibilidade que gera autoridade.

A crítica  está intimamente ligada a visibilidade e quanto mais visibilidade você tem, adivinha o que acontece? Mais clientes pro seu produto ou serviço você terá. Quanto mais as pessoas te conhecem e conhecem seu trabalho mais você se torna confiável. Isso que é autoridade. Conhecimento do seu nome e confiança no seu trabalho. Vamos a um exemplo comum de visibilidade? Um médico! Médicos se vestem com destaque, são chamados com destaque, são facilmente visíveis no ambiente hospitalar. É raro confundir um médico com algum outro funcionário e pra isso existem formas dele se mostrar. O médico está, quase sempre, vestido com um jaleco branco, com o estetoscópio pendurado no balcão. Sem contar que ele, normalmente, está do outro lado da mesa – ou balcão – com seus blocos de guias, carimbos etc. Todas essas características são formas de destacar o médico do restante das pessoas. Esse é o posicionamento profissional deles. Cada um destes itens contribuem para a construção da imagem do médico, o que traz visibilidade. E raramente um médico é contestado, porque o poder da visibilidade traz autoridade. Um médico, normalmente, só é contestado por outra autoridade. Um paciente dificilmente contraria o que o médico está dizendo. Afinal, aquele é o médico. Toda aquela imagem nos leva a crer que ele estudou muito para estar onde está. Então, resumindo, para você ser uma autoridade, apareça muito nem que seja somente para o seu nicho de atuação: tenha visibilidade. E visibilidade não precisa necessariamente você estar em todas as mídias sociais, aliás esse é um grave erro do Coach iniciante: querer estar em todas as mídias ao mesmo tempo. Mídias sociais demandam um gerenciamento e um investimento tanto de tempo quanto de dinheiro. As mídias são aparentemente gratuitas mas para sua mensagem alcançar mais pessoas o investimento em dinheiro é fundamental. Sem falar que o tempo que você investe postando conteúdo também faz parte do dinheiro que você ganha ou não e geralmente o retorno sobre esse investimento não vem a curto prazo a não ser que você invista muito. Mas investir também não soluciona esse problema você pode investir sem acertar na comunicação pro seu público perfeito ~ aquele que está qualificado a fazer um processo de Coaching pago com você ~ a comunicação Imagine um médico que  não precisa passar o dia todo na rua se identificando como médico, mas, quando está no seu nicho, ele tem toda uma construção para isso. Um bom exemplo é o Érico Rocha, do Fórmula de Lançamento. O Erico é uma autoridade pros empreendedores digitais pro mundo dos empreendedores digitais, o Erico é muito famoso possivelmente se ele estiver num desses eventos de empreendedorismo digital todos irão conhecê-lo, solicitar fotos, abordar etc   Mas o Erico num shopping ou aeroporto passa despercebido para o grande público. E quanto mais ele ganha em visibilidade dentro do público dele  mais ele se torna uma autoridade ou seja: mais ele tem credibilidade. A sua credibilidade é proporcional ao quanto você tem visibilidade. E, claro quanto mais visibilidade mais você será alvo de críticas também é natural mas não se esconda e nem se mantenha pequeno com medo da crítica. Quem te critica fala mais sobre ele do que sobre você.   Como eu lido com as críticas?   Eu as vejo como um espelho: aquele que vê algo em mim que ele critica é porque existe algo dentro dele que está refletindo em mim para ser curado. E ao contrário, aquele que vê algo em mim que elogia e admira é porque esse algo também existe dentro dele esperando ser reconhecido. Portanto não troque sua visibilidade pelo medo da crítica não se mantenha pequeno dentro da maior prisão que existe: a opinião alheia.   Tenha visibilidade e sua autoridade aumentará em vários níveis. É assim que eu vejo. Vamos juntos!

Coach experiente, Coach iniciante

Depoimentos: Para que usá-los e qual a forma mais eficiente de conseguí-los?

Outro dia recebi essa pergunta: “Jaque, eu já atendo como Coach há 3 anos e nunca peguei depoimentos. Agora, depois de todo esse tempo, eu reconheci a importância mas não sei como conseguir que meus clientes façam depoimentos. Você pode me ajudar?” Eu disse a ela que ajudaria sim, mas em forma de texto aqui no site porque eu tenho a certeza que essa dúvida é também de muitos outros Coaches. Vamos conversar lá nos comentários se você também tem ‘resistência’ em catalogar seus depoimentos. Vamos as respostas que eu desejo serem úteis para mais pessoas: 1º Depoimentos de agradecimentos são naturais Depoimentos são uma forma amorosa do seu Coachee expressar a gratidão dele pelo processo que passou com você e pela sua dedicação e competência. No geral, os coachees adoram dar depoimentos. Existem alguns nichos que são mais discretos, mas existem depoimentos até de pessoas que venceram a ejaculação precoce. Portanto, não se limite a pensar que o seu coachee não irá te dar o depoimento. Pergunte, solicite e deixe o coachee decidir se vai te entregar ou não. Mas a maioria entrega. 2º Depoimentos ajudam futuros clientes Depoimentos são uma favor para o seu futuro cliente. As pessoas, em sua maioria, são indecisas ou demoram a tomar uma decisão e investir num processo de Coaching é algo que, às vezes, demanda tempo. Então, quando uma pessoa que está pensando em fechar um processo com você, vai no seu site ou fanpage e vê um depoimento, ela acelera o processo de decisão. Sendo assim, não deixe o seu futuro coachee perdido na vida. Deixe seus depoimentos à mostra. 3º Depoimentos de cliente são um patrimônio Depoimentos são o patrimônio mais precioso de um Coach. Se você deixar de pegar depoimentos, você está simplesmente jogando seu tempo, esforço e dinheiro pela janela. Da mesma forma que, para uma empresa física, o patrimônio pode ser os imóveis, carros, ações etc., para um Coach, o patrimônio é os depoimentos que ele cataloga e expõe ao longo da carreira. Exemplos de depoimentos que você pode solicitar Vídeo curtos O modelo de depoimentos em vídeo deve seguir a seguinte fórmula: Nome e função do coachee, Qual era a dificuldade que ele tinha antes de passar pelo seu processo, treinamento ou curso Qual foi o grande ganho que ele obteve ao passar pelo seu processo, treinamento ou curso. IMPORTANTE: O ideal é que seus depoimentos sejam curtos e bastante objetivos. Como esse aqui: Prints Esse estilo de depoimento é o meu favorito porque é espontâneo e passa uma veracidade imediata. Um exemplo foi esse depoimento espontâneo que recebi da Luciana Fiaux do Domine suas finanças, dentro do nosso grupo de Coaching. Se você também quer ter resultado como os da Danielle, assista AGORA essa aula aqui! Entrevistas Essa é uma forma bem elegante. Você convida o seu coachee e ele te dá uma entrevista como depoimento. Como essa que eu fiz com a Claudia Negreiros: Depoimentos de palco Quando você realiza seu evento, pode chamar ao palco seus cases de sucesso para darem um depoimento público. Essa forma de depoimento é muito poderosa e a mais emocionante que eu conheço. Como você pode ver nessa foto, onde o mentorado Gilmar Carneiro expressa sua gratidão pelo meu trabalho em forma de abraço. Se você ainda fez poucos ou até nenhum atendimento pago e ainda não tem como pegar um depoimento efetivo, assista essa aula sobre como atrair clientes de Coaching realmente interessados em fazer Coaching com você e entre para o nosso portal de alunos.   ASSISTA a aula aqui e entre para o nosso PORTAL DE ALUNOS.

Coach iniciante

Como você pode conquistar clientes de Coaching todo dia praticando Conversa de Envolvimento

Você tem dificuldades de conquistar clientes? Essa é a realidade de muitos Coaches nos mais diferentes nichos de mercado. E isso acontece porque eles têm uma grande dificuldade em explicar qual é sua função e gerar rapport com seus clientes. Muitos perdem tempo explicando para que serve o Coaching e como isso mudará suas vidas, mas esse não é o caminho do sucesso. Com a técnica de conquistar clientes que eu vou ensinar hoje, você vai conquistar clientes todos os dias por meio da conversa onde quer que você esteja. Seja num evento de networking, numa fila de banco ou num simples encontro casual. dica – siga o método, repita várias vezes, pratique, quanto mais prática mais resultado. Se você tiver dúvidas ainda sobre como praticar essa técnica assista a essa aula AQUI. Conquistar clientes com a técnica da CDE – os mentorados amam essa técnica.   Essa forma de  conquistar clientes é “ativada” quando o possível cliente mostra interesse e pergunta, por exemplo: O que é o coaching? Esta pergunta “ativa” o Coach e, ao invés de cometer o erro clássico (dar as definições formais), o Coach inicia um  mini processo de Coaching que eu chamo de Conversa de Envolvimento, respondendo com outra pergunta:   Vamos praticar? Mas antes eu gostaria de te dar uma grande dica:   Essas frases são uma inspiração para você criar as suas próprias frases na sua conversa. Elas são só um modelo para você seguir e personalizar do seu jeito, com o seu vocabulário e com um diálogo muito parecido com o seu natural o que aumenta consideravelmente seus resultados. O que você gostaria de conquistar na sua vida (ou na área de atuação do Coach)? Dica: escute atentamente – cada detalhe é importante. [O Coach deve ouvir, ATENTAMENTE, a resposta…] Após ouvir com atenção e sensibilidade (escuta ativa) a resposta, a próxima pergunta é: O que você precisa mudar, AGORA, na sua vida para alcançar isso? [De novo, o Coach deve ouvir, ATENTAMENTE, a resposta…] Próxima pergunta: Como você gostaria que estivesse, HOJE, a sua vida/o seu negócio? [A pessoa fala e o Coach continua ouvindo, ATENTAMENTE, a resposta…] Outra pergunta: Me explique melhor porque você quer realizar esse objetivo? [O Coach, mais uma vez, ouve ATENTAMENTE a resposta…] Pergunta seguinte: Como você gostaria que estivesse a sua vida/o seu negócio (importante falar do mesmo assunto que a pessoa está falando), daqui 1 ano? [Escuta ativa…] Nova pergunta: Quais as 3 barreiras* que estão impedindo você de chegar aonde você quer? Atenção nisso pra saber como conquistar clientes e vender mais Coaching * É importante repetir os mesmos termos que a pessoa vem usando desde o início da conversa: barreira, problema, obstáculo, dificuldade, desafio, etc – para manter a conexão com seu provável Coachee. Seja Coach e use a técnica do espelhamento nas palavras. Pergunta estratégica: E se houvesse uma pessoa que te ajudasse a superar esse desafio, apoiando e facilitando as coisas para você? [O Coach continua ouvindo, ATENTAMENTE, as respostas… deixando a pessoa à vontade para falar à vontade] Mais uma pergunta: E, além disso, tem mais alguma coisa que você gostaria de realizar, e que você não me falou até agora? [O Coach ouve a resposta, sem ansiedade…] Outra pergunta estratégica: O que você sente quando pensa em você realizando seu sonho, superando esta dificuldade, fazendo esta mudança (de novo, escolher a expressão que o cliente mais tem usado)? [Coach: escuta ativamente … observa atentamente as reações…] Neste ponto, o Coach faz uma pausa para recapitular, resumidamente, tudo o que foi falado até então. Ao ser capaz de repetir toda a essência do que a outra pessoa falou, o Coach vai gerar uma forte conexão (ou rapport) com o outro, estabelecendo uma relação de confiança, demonstrando que ele é capaz de prestar atenção, se interessar, GENUINAMENTE, pelo desafio e pela vida do outro. Toda pessoa, quando percebe que está sendo ouvida, se torna ainda mais aberta à pessoa que esteve presente, interessada, envolvida em algo muito significativo da vida alheia. Isso aumenta o rapport. Também no momento da recapitulação, O Coach deve contar sua própria história de superação ou case* de sucesso, descaracterizado, de outro Coachee. Exemplos: casamento, empreendimento, superação de uma dificuldade, etc… O case deve ser descaracterizado, ou seja, contado sem dar nomes, lugares ou elementos de fácil associação, que possam identificar o outro Coachee, para não gerar mal-estar ou insegurança no cliente em potencial. Voltando às perguntas: O que de pior pode acontecer com VOCÊ, se nada mudar ao longo do próximo ano? (é importante falar, sempre que possível a palavra VOCÊ,  para que o futuro cliente mantenha o foco em si mesmo,  presente para o fato de que o assunto é a vida dele) O que de pior pode acontecer com VOCÊ, se VOCÊ não fizer nada por VOCÊ mesmo? Neste instante, estará sendo desenhado um quadro mental com todas as coisas que o Coachee não quer lidar (dor)… Este é o momento de fazer a proposta: Vamos criar juntos uma nova vida/história para você? No método que eu aplico, em 8-10 encontros, tendo conversas como essa, eu posso te apoiar na construção desse sonho. [é importante criar um bônus específico para aquela pessoa (áudio, vídeo, e-book ou qualquer outra coisa que agregue valor), o que vai fazer ela valorizar ainda mais a proposta e a oportunidade de fazer o Coaching. O bônus aumenta a percepção do valor (e, consequentemente, o preço que pode ser cobrado) do processo de Coaching. Assista aqui a aula onde você vai descobrir como AUMENTAR CONSIDERAVELMENTE a vontade das pessoas fazerem Coaching com você. Vamos juntos!

Coach experiente, Coach iniciante, Desenvolvimento Pessoal

O que o Coaching tem a ver com Artesanato?

Esse mês, estou participando de dois congressos online. Esses congressos são uma ótima oportunidade de você obter conhecimento (e também por serem 100% online e gratuitos). Maravilhoso, né? O Fórum Nacional de Coaching formado por inúmeros Coaches de renome no mercado, como Dayse Galhardo, Geronimo Theml, Bruno Juliani, Adriana Marques, entre outros grandes nomes. Você pode saber mais sobre o Fórum Nacional de Coaching aqui! Mas corre porque as palestras já estão acontecendo desde terça. E a minha é hoje (isso mesmo) hoje às 18h. Combinado? E também vou participar do ArtesCon, o Congresso para Artesãos organizado pelo Eder Machado. Você pode assistir a esse congresso, se inscrevendo aqui! Tá, mas agora você pode estar se perguntando: o que o Coaching tem a ver com o artesanato? E eu respondo: tudo a ver. Onde existem pessoas existe a possibilidade e o merecimento do Coaching acontecer e, como eu falo na minha palestra no ArtesCon que eu indico que todos assistam independente da área de atuação, o artesão molda o matéria de acordo com os anseios do ser e o Coach molda o ser de acordo com os anseios da matéria. E dando continuidade ao elo entre o artesanato e o Coaching, da mesma forma que o artesão usa de ferramentas para criar suas peças, o Coach também utiliza de inúmeras ferramentas para se desenvolver e desenvolver as pessoas ao seu redor. E na minha palestra no ArtesCon, eu compartilhei 3 ferramentas poderosíssimas do Coaching que podem ser usadas pelos artesãos e com essas ferramentas esses profissionais terão a possibilidade de olharem para sua vida e pra sua arte sobre uma nova perspectiva. E consequentemente fazerem novas escolhas. Eu recomendo fortemente que você assista, que compartilhe esse artigo com algum artesão ou artesã que você conheça e também nas suas redes sociais. E depois me conte o que descobriu. Conhecimento compartilhado é conhecimento multiplicado que volta para você em prosperidade e abundância. Para participar do ArtesCon e assistir a palestras 100% online e gratuitas é só se inscrever aqui! Compartilhe essa informação com algum artesão e nas suas redes sociais. Vamos juntos!

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