Author name: vitor

Coach experiente

Como vencer as 10 principais objeções na hora de vender o seu Coaching – Parte I

O que é uma objeção? Uma objeção é algo que faz com que alguém não compre um produto ou um serviço seu. As objeções variam entre conscientes e inconscientes. O prospect que é o seu futuro provável Coachee possui muitos pensamentos e também questionamentos sobre o que você está oferecendo a ele. Alguns desses questionamentos são bem conscientes e nítidos, já outros são inconscientes e muitas vezes completamente desconhecidos para o Coachee. Na maioria das vezes as pessoas não sabem muito sobre elas mesmas e por isso precisam de Coaching, lembra? Esses pensamentos/ questionamentos, que em vendas chamamos de objeções, podem se transformar em impedimentos que vão de leves e moderados até barreiras que impeçam totalmente a compra de ser efetuada. E o Coach que deseja realmente viver de Coaching precisa estar atento e qualificado a desconstruir as objeções do Coachee. Acredite: apoiar o seu futuro provável Coachee a vencer essas objeções já é parte do seu processo de Coaching. Muitos Coaches enxergam um não fechamento como resistência e colocam a culpa no Coachee, mas a culpa nunca é inteiramente dele, considerando que um processo de Coaching não é fechado e sim uma responsabilidade e co-criação dos dois. Durante anos eu estudei essa relação de compra e venda de serviços de Coaching porque era importante para a continuidade do meu negócio. Juntamente com os Coaches que passam pela minha mentoria eu cataloguei as 10 principais questões que fazem com que os Coachees desistam de investir num processo de Coaching. E mais: como vencer esses questionamentos. Acredite, Coach: essas dicas valem ouro e foram adquiridas durante muitos anos de estudos e investimentos em diversos cursos. Mas, principalmente, nas inúmeras propostas entregues e que foram e não foram aceitas. Todas elas se tornaram fontes de aprendizado para lidar com cada uma dessas objeções. Vamos às 5 primeiras objeções e como vencê-las: 1. Como vou saber que o seu serviço vai atender minhas expectativas? Resposta: Coach, você precisa ter em seu site, blog, canal do youtube e afins um arsenal de provas sociais, que são depoimentos de pessoas que passaram pelo seu processo de Coaching. Ah ok, mas e se eu nunca atendi ninguém, como fazer? Duas saídas: atenda em troca de um depoimento em vídeo. Enquanto isso seja você a sua prova social, mostre ao seu Coachee como o processo de Coaching transformou a sua vida. Catalogue tudo que fala bem sobre o seu serviço e use essas provas para que o seu futuro provável Coachee invista em fazer o processo de Coaching com você. Seja um entusiasta do Coaching. Fale sobre esse processo com a sua alma e com seu coração. A sua empolgação se propagará e também entusiasmará ao seu futuro provável Coachee a investir em você. 2. Qual a sua experiência como Coach? Quais são suas referências? A sua experiência como Coach não começou agora. Você tem toda uma bagagem de vida e de vitórias pessoais e profissionais que contam e muito nesse momento, fale sobre elas para o seu futuro provável Coachee. Falamos sobre isso no item 1. Mas essa é uma objeção muito simples de exterminar também quando o Coach tem uma boa apresentação, um bom site e uma logo caprichada, é muito importante que o Coach tenha uma apresentação impecável. Mas isso não significa ser grandiosa ou que vá precisar de grandes investimentos. Um site bem direcionado, com uma escrita sem erros de português e um bom cartão de visitas já matam várias objeções. De uma forma geral as pessoas têm mais facilidade de acreditar no que é bem feito, bonito e com um design atraente. Invista bastante em seu marketing pessoal. E lembre-se do item 1. 3. O Coachee não sabe o que é um processo de Coaching e por isso acredita que não compensa pagar por ele Como o Coach já passou por uma jornada de desenvolvimento pessoal ele conhece o valor e a importância desse processo na vida dele, mas o Coachee ainda não. Na maioria das vezes ele apenas ouviu falar sobre o que é Coaching. A tendência do Coach é acreditar que o processo já vale muito e esquecer da perspectiva do Coachee. Para vencer essa objeção eu indico gerar bastante valor antes de mostrar o preço. O que seria valor? O que você pode agregar ao Coachee e ao processo além das sessões? Um e-book? Um podcast? Um acompanhamento pós-processo? Use a sua criatividade e saiba que a palavra valor é muito importante, mais ainda que preço. 4. O Coachee tem medo e insegurança de expor sua vida para alguém desconhecido É preciso deixar claro em todas as conversas que tudo o que acontece durante um processo de Coaching está salvo pelo crivo da confiabilidade, é muito importante que o Coach nunca mencione detalhes sobre outros processos para um Coachee a não ser que seja algo muito relevante e que o Coachee que esteja sendo citado tenha dado permissão. Sempre avise ao Coachee que está ouvindo a história que houve a permissão. São raros os casos de Coachees que se preocupam com a confiabilidade a princípio. Essa confiança é muito baseada na atitude do Coach. Esse é um dos motivos também para você observar e muito o seu comportamento em público e pela internet. São pontos que contam bastante mas falaremos sobre isso num outro momento. 5. Falta disponibilidade de tempo do Coachee Eu explico aos Coaches que passam pelos meus grupos de Mentoria que não é necessário oferecer dez sessões a todos os Coachees. Cada Coachee tem uma necessidade específica que deve ser levada em consideração para se definir um maior ou menor número de sessões. Você pode oferecer uma sessão única, cinco sessões e até mais. Mas isso vai depender da necessidade do Coachee. Hoje em dia meus processos para os Coaches se posicionarem no mercado não passam de cinco poderosas sessões. Isso quebra várias objeções de tempo e investimento. Se você perceber que tempo é um valor escasso para o Coachee faça o possível para minimizar

Desenvolvimento Pessoal

Você ainda tem medo da crítica e medo de errar?

Uma vez assisti a um vídeo em que dois Coaches que eu admirava muito conversavam naturalmente sobre o processo de Coaching. Eles falavam sobre como essa filosofia é necessária para a pessoa física e a pessoa jurídica. Pensando bem elas não se distinguem muito, não é mesmo? Eu estava gostando muito de assistir ao papo até que a renomada Coach afirmou categoricamente: ‘existem maus profissionais Coaches no Brasil’. Eu enviei um feedback com a minha modesta opinião porque era o que eu poderia fazer naquele momento. E agora quero expor publicamente o que penso sobre essa fala. Quando um profissional vai a um canal de mídia afirmar publicamente que existem outros profissionais como ele que não são tão bons, num primeiro momento ele pode até pensar que está fazendo uma ótima autopromoção. Sim, claro, se eu digo que existem profissionais ruins no mercado eu estou dizendo implicitamente que só eu sou boa, certo? Já que não teria como apontar quem são os ruins. Mas essa autopromoção na verdade é um demérito próprio porque quando um leigo (possível cliente) ouve dizer que existem maus profissionais de determinada área no mercado, automaticamente, ele pensa que todos são ruins. A profissão Coach não é regulamentada, ou seja, não existe faculdade para se tornar um Coach. Os profissionais passam por um curso de certificação e após cumprirem algumas funções que variam de instituto para instituto, eles recebem uma certificação para atuarem. Sendo assim não aprendem sobre ética porque essa é uma matéria não inclusa nos institutos de formação. Você nunca vai ver um médico, por exemplo, indo a público dizer que existem maus médicos no mercado. Simplesmente porque ele estudou sobre ética na faculdade e sabe que estaria afetando negativamente toda a classe médica (incluindo ele próprio) nessa fala. E por qual razão é comum assistirmos Coaches dizendo que existem Coaches ruins no mercado? Porque esses Coaches têm medo. E essa é a forma que eles encontraram de se autopromover. Você não precisa entrar nessa. Se algum dia você já disse que existem profissionais ruins no mercado e isso te preocupa, eu te convido a deixar essa ideia de lado e se manter focado em ser você o melhor ao invés de se preocupar como a forma que os outros fazem ou deixam de fazer por aí. Honre você a filosofia do Coaching sendo o melhor Coach que você pode ser. Diga que existem excelentes profissionais no mercado e, consequentemente, você estará se valorizando. Se algum dia disseram que a sua atuação como Coach era ruim, saiba que todos passam por uma fase de aprendizado e experiência. Todo Coach, por mais experiência que possua, pode se permitir errar e, mais do que isso, ao invés de desistir e se retrair, aprender com esses erros. Não existe vitória sem aprendizagem e não existe aprendizagem sem erros e acertos. Ninguém nasce repleto de experiência, todos os Coaches começaram um dia do zero. A diferença entre os que alcançaram seus objetivos e aqueles que ficaram para trás foi a permissão que se deram de errar e a ressignificação que deram a esse processo para seguir em frente. O processo de ser o melhor Coach que você pode ser passa pelo seu direito de errar e pelo seu dever de seguir em frente. Comenta aqui sobre o que você pensa sobre esse assunto e também sobre que outros assuntos você gostaria de ver aqui no blog que é seu! Vamos juntos!

Desenvolvimento Pessoal

8 Dicas simples para voltar ao Foco

Foco é o substantivo masculino que segundo o dicionário é um ponto para qual converge alguma coisa e para mim foco foi o meu maior desafio nos primeiros anos empreendendo como Coach. Eu tinha a doce ilusão de que poderia abraçar todos os públicos, atender todas as pessoas, oferecer serviços para todos os tipos de clientes e estar presente em todos os momentos ao mesmo tempo. O que me fez simplesmente andar em círculos sem chegar a lugar algum durante um bom tempo da minha carreira empreendedora. Até que recebi um dos feedbacks mais duros da minha vida: “Jaque, você sabe demais sobre muitas coisas, esse é o seu problema”. Nunca pensei que ouviria isso um dia, que saber demais era um problema. Mas definitivamente era. Porque eu estava, como dizem por aí, atirando para todos os lados e não acertando em nada ou acertando muito pouco. Passei alguns anos dependente de indicações, o que não valorizava o meu trabalho e tampouco me trazia rendimentos. Também passei um bom tempo consumindo conteúdos sem agregar um valor real para o meu trabalho. Foi então que descobri que não precisava de mais formações e tampouco de novos conhecimentos. Eu precisava de FOCO. Vou compartilhar com você algumas dicas que me levaram a ter mais foco. Uma das descobertas que fiz nesse momento foi: FOCO É O FILHO DA DECISÃO. Sem decisão não há escolhas e sem escolhas não há foco. Você pode sim ser uma pessoa multitarefas (eu sou). Leonardo da Vinci, por exemplo, foi multitarefas e nos presenteou com um legado maravilhoso em vários segmentos. Mas o ideal é que você escolha o seu foco para monetizar e depois que estiver bem cimentado e, principalmente, tranquilo financeiramente, aí sim, você pode se jogar em diversas searas. Essa é a sacada dos grandes milionários: seja excelente em algo primeiro, se torne reconhecido por isso e depois abra o seu leque de possibilidades. Lembrando que FOCAR não significa se fechar às oportunidades e sim agarrar as que surgem dentro do seu foco. Eu demorei anos para desenvolver essas dicas. Confesso a você que há um ano atrás eu não me permitiria escrever sobre foco porque esse não era o meu ponto forte. Mas como precisei desenvolvê-lo, não somente por causa do meu crescimento profissional mas também por uma questão de sobrevivência no mercado, eu agora posso ajudar você a desenvolvê-lo também. Vamos às dicas: Escolha IMEDIATAMENTE o seu nicho de atuação. O que eu chamo de Dom Monetizador.  Sem a escolha do nicho você fica perdido entre várias vertentes e não se especializa. Para se tornar referência no mercado você precisa se especializar e, consequentemente, ser o foco da atenção de quem procura aquela especialidade. Ao escolher o seu nicho de atuação, entenda muito bem o que quer e o que não quer o seu público-alvo. Aprenda a dizer sim somente para projetos que estejam dentro do seu nicho de atuação e onde esteja o seu público-alvo. Pense de forma estratégica: pergunte-se sempre onde uma ação, por menor que seja, irá levar você. Atraia parcerias que tenham características complementares às suas mas com algo em comum também. Aprenda a linguagem desse público-alvo e busque falar e escrever para esse público em diversos contextos diferentes. Dizer não é uma forma de dizer sim. Se você vive dizendo sim a tudo perde muito tempo apagando incêndio e assim desperdiça tempo e dinheiro. No início do seu negócio o ideal é ter um único projeto e ir testando. Com o passar do tempo e os resultados aparecendo, aí sim você pode se permitir abrir o seu leque de opções e criar novos programas, novas sessões, novos produtos. Primeiro especialize-se no que você se propõe a fazer dentro do seu nicho de atuação atual. Bem, essas foram as formas que eu desenvolvi para me salvar da falta de foco que quase me tirou a oportunidade de atuar como Coach. Eu espero de verdade que você pratique essas dicas e depois compartilhe comigo os seus resultados. Comente aqui no texto as suas impressões. Eu escrevo para que você possa compartilhar suas ideias com o mundo também, não somente eu. Saber o que você descobriu é tão importante pra mim quanto escrever este texto. Se você acredita que esse conteúdo será útil para mais alguém passe ele adiante, compartilhe! É sempre bom lembrar que conhecimento compartilhado é conhecimento multiplicado que volta pra você em forma de prosperidade e abundância. Foco é um problema para você? Se a resposta for sim, eu recomendo fortemente que você clique nesse link e conheça um dos maiores especialistas do Brasil em resolver esse assunto, o Coach Paulo Vieira. Vamos juntos!

Coaching in Rio

Coaching in Rio – Evento EXCLUSIVO para Coaches

Sim, eu acordei no meio da noite  para escrever um artigo. Já aconteceu com você de ter esse impulso? Provavelmente sim. Bem, mas não é sobre a minha insônia que vamos falar nesse texto e sim, sobre como impactar a vida de milhares de pessoas. Essa é a missão desse evento. O Coaching in Rio, é um evento EXCLUSIVO para Coaches que acontece duas vezes por mês presencialmente aqui na Cidade Maravilhosa e também pela internet para aqueles que estão fora do Rio. Esses eventos têm como idealizadoras euzinha aqui que vos fala ou melhor que vos escreve e a musa da tecnologia, a Dayse Gualhardo. E para que criamos o Coaching in Rio? Que você  passe a exercer verdadeiramente a sua profissão. Que você se torne uma referência no mercado, que você seja convidado para estar nos eventos presenciais e online, que seus horários sejam disputados e principalmente que VOCÊ se torne uma exemplo e também uma referência deixando mudos aqueles que não confiaram que você poderia sim vencer através do Coaching e assim que você possa impactar o maior número de pessoas possíveis somando para a contagem do Coaching in Rio. E como você Coach pode participar? É simples. Você é um profissional Coach agora precisa praticar isso. E para poder praticar é preciso que você atraia clientes interessados no seu Coaching, certo? E faça com que eles paguem e muito bem por isso. Bem, pode parecer óbvio para alguns mas muitos Coaches simplesmente ignoram que para serem Coaches eles precisam muito mais do que conhecimentos e ferramentas, eles precisam empreender o que significa: marketar e vender. E se essas duas palavras te geram algum desconforto, acredite mais do que nunca o Coaching in Rio é para você. Nenhum cliente de Coaching aparece magicamente na sua frente implorando para ser atendido por você, Coach. Você vai perder muito tempo e energia tentando explicar o que é Coaching, as pessoas não vão entender e consequentemente não vão investir em você. Coach, você corre o sério risco de se frustrar e desistir senão aprender de uma vez por todas a fazer o Coachee sentar na sua frente e pagar por isso. E é para tudo isso e muito mais que o Coaching in Rio foi criado. Para te mostrar o caminho mais fácil e prático que eu demorei anos e anos para trilhar com muitos erros e acertos. Se com o meu conhecimento eu fizer com que você que está lendo esse texto não cometa os mesmos erros que eu cometi, a minha insônia já está valendo. Entende? Agora que erros foram esses? Eu conto tudo no Coaching in Rio e ainda tem a Dayse que fala sobre tecnologia. E, também como você não errar nessa área. Existem muitos motivos que me fazem levantar da cama todos os dias e muitas vezes bem antes da hora: eu quero encurtar a curva de aprendizado do Coach e fazer que ele entenda que para ser Coach é preciso mais que uma Certificação e sim é preciso muita prática e para praticar ele precisa atrair, conquistar e vender para seus clientes. Mais uma vez eu digo: parece óbvio mas não é. Mas existe um caminho que se você meu querido Coach quiser trilhar com certeza terá excelentes resultados  e esse caminho ou melhor essa trilha sonora está sendo cantada todo mês no nosso Coaching in Rio. E nós sabemos que uma das maiores barreiras do Coach para ele marketar, vender e consequentemente atrair clientes pagantes é a tecnologia então para isso nós temos também o projeto CoachTech que acontece dentro do Coaching in Rio. Você realmente não pode ficar fora dessa. Aliás, pode sim. Você deve ficar fora dessa se ainda tem a ideia que não dá para viver de Coaching e se você ainda acredita que precisa de muitas e muitas certificações, se esse é o seu caso o Coaching in Rio não é para você. Mas se você quer ser notado, reconhecido e encontrar o seu dom monetizador com o Coach que você já é. Então vem com a gente porque a hora é agora. Como fazer para participar? Lembrando que o nosso próximo evento acontece na segunda-feira, dia 17 de Agosto às 19:30  e está repleto de atrações especiais. Existem 2 maneiras de você participar: 1a. Se tornando um membro fundador com direito a todos os acessos e a monetizar também com os eventos. Saiba mais aqui: Membro VIP fundador do Coaching in Rio Nesse pacote além de ter passe livre a todos os eventos você terá acesso as palestras gravadas e a conteúdos exclusivos de marketing digital, vendas e aulas complementares ao Vivo pela internet. Ainda tendo a chance de monetizar com o Coaching in Rio (nós ensinamos tudo para você que é membro fundador) 2a. Adquirindo o ingresso simples que dá direito a convidar um amigo, adquira aqui (por tempo limitado): >>Convite Vip Duplo<< Em ambas as opções você vai receber um enorme VALOR, também apoiar na causa do Coaching in Rio e muito mais. Você vai começar a se valorizar como Coach e transformar a vida das pessoas através da tua própria transformação. O Coaching in Rio não é um curso, é uma oportunidade de TRANSFORMAR você no melhor Coach que você pode ser. Um Coach com autoridade, notoriedade e que entrega o seu melhor para as pessoas. Acredite se eu e outros podem. Você também pode viver de Coaching. Vem me dar um abraço lá no Coaching in Rio e também lembra de deixar um comentário nesse post com sugestões de temas para outros textos e outra noites da minha insônia. Para garantir a sua vaga nos eventos presenciais acesse a nossa página de Eventos que lá você encontrará todas as datas. É muito chato falar sozinha e acredite esse blog é feito inteirinho para você. Agora eu vou voltar a dormir. Até breve!

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