Coach iniciante

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Como eu consegui (e você também pode) meus primeiros clientes pagantes

A atração é primeiro passo para a venda. Eu vejo muitos Coaches se focarem na busca de estratégias mirabolantes e esquecendo de fazer o básico. Então, vou compartilhar com você como consegui os meus primeiros clientes pagantes. Essa jornada teve início no fim de 2011 e começo de 2012. Antes de começar eu preciso te dizer que eu não estou compartilhando isso para me gabar, ao contrário, estou compartilhando porquê muitos Coaches me perguntando e também porquê eu sinto que eles estão em busca da sacada genial, “”>super top<“” e muitas vezes esquecem de realizar o básico. E quando eu comecei eu só poderia realizar o básico porquê nem e-mail marketing existia a nossa disposição naquele época como existe agora. Então, vamos ao básico que funciona: A minha primeira cliente pagante foi uma indicação de uma psicóloga. Eu havia acabado de conhecer essa psicóloga e ela ficou muito curiosa com o meu trabalho. Fatores que a levaram a me indicar: minha autoconfiança e a história da minha própria transformação com o Coaching. Recebi um cheque de 10 sessões de 1.200,00. Segundo processo pago fechado Um empresário do município de Nilópolis no Rio de Janeiro, me pagou 10 sessões de Business Coaching por R$2.500,00. Como eu o atrai? Fui até a empresa dele e ofereci uma palestra gratuita para os funcionários na festa de fim de ano da empresa. Depois da palestra, dei um feedback pra ele dos pontos de melhoria que havia observado e ele me contratou. Terceiro cliente pago Uma série de palestras que fiz para uma pequena empresa aqui no Rio, fui indicada pelo cliente acima. Nota: eu nunca havia feito curso de palestrante. Eu fui com a cara e a coragem. Aliás meu primeiro curso de palestrante foi realizado depois de ter feito mais de 50 palestras. Quarto cliente pago Eu comecei a ir nos lugares holísticos do Rio de Janeiro e me apresentava como alguém que fazia trabalho de autoconhecimento e expansão da consciência através do Método Louise Hay – nem usava a palavra coach ou coaching. Formei diversas turmas assim e dali saíram alguns processos individuais. Depois, eu passei um tempo na zona de conforto de atender profissionais da área de carreira que estavam insatisfeitos na empresa. O ponto de virada Nessa época, eu tomei um grande baque porque a minha irmã que me enviava indicações da empresa que ela trabalhava. Até que teve um dia que ela me disse que não mandaria mais porquê os colaboradores, depois que faziam Coaching comigo, saiam da empresa e ela poderia ser prejudicada. Essa época foi bem desafiadora porquê foi quando eu descobri a tal necessidade de ter um nicho. Depois de um ano buscando o tal do nicho, eu percebi que já tinha um nicho porquê 90% dos clientes que me procuravam ou eram coaches ou se tornavam. Então, foi quando me posicionei como mentora porquê o nicho me escolheu. Resumindo… Você está falando com as pessoas que te cercam claramente sobre o que você faz? Você está envolvendo as pessoas e indo atrás de oferecer o seu trabalho de forma presencial em empresas, academias, escolas, universidades, etc? A internet é uma ótima forma de atrair clientes, mas não é a única. O corpo a corpo pode ser que te traga muito mais rápido os resultados que você está sonhando obter todo esse tempo através da internet. Que ações você pode tomar essa semana para levar o seu trabalho no presencial e fechar processos? Depois que você atrair essas pessoas como vai fazer para transformá-las em clientes pagantes? Eu compartilho o meu método de fechamentos nesse treinamento gratuito. Assista ao vídeo até o final e descubra mais formas de como fechar processos de Coaching. Conte comigo!  

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Como foi o Coaching in Rio Academy 2017 (Parte 2)

O Coaching in Rio Academy foi um fim de semana intenso de pura imersão. Foi tanto conteúdo e informação que precisei de dois artigos para contar tudo que aconteceu por lá de maneira resumida. No primeiro artigo, eu falei sobre a importância da subjetividade, a importância das formações, um método revolucionário de fazer coaching, como desafiar os paradigmas, a importância da felicidade no coaching e porque toda reunião de coaches é uma reunião de smurfs. E, agora, eu vou continuar com muito mais conteúdo! Vamos lá? Como receber cheques pelo correio Você já imaginou receber cheques na caixa de correios? Esse era um dos sonhos da Luciana Fiaux. Todos os dias, ela ia para abria a correspondência esperando apenas receber as novas contas. Até que mudou seu mindset e descobriu que precisaria esperar cheques ao invés de cobranças. Então, começou a abrir a caixa de correios sempre esperando que tivesse algum. E não foi fácil. Ela começou a trabalhar muito como Coach ajudando outras pessoas a mudarem suas vidas financeiras, assim como ela fez logo no começo da sua vida adulta. Porém, Luciana ainda tinha uma grande dificuldade: cobrar as pessoas. Por mais que fosse super aberta para falar sobre dinheiro, ela tinha dificuldade de pedir para que as pessoas pagassem e, como seu público está endividado, não conseguia passar cartão. Até que recebeu a sacada de um amigo: pedir cheques. Desde então, ela começou a receber cheques em sua caixa de correspondência. Realizou um sonho que mentalizou por anos. E mesmo trabalhando com pessoas com dificuldade financeira, não deixou de receber nada. Um grande exemplo de como precisamos aprender novos caminhos e enxergar as oportunidades que o público oferece. Novas coaches de maestria O palco do Coaching in Rio Academy não foi apenas para aprendizado, mas também para confraternizar e certificar as novas Coaches de maestria. São as garotas que passaram pela minha mentoria e estão mudando sua realidade como Coach. A Marilene Campos, Ana Silvia Teixeira, Kamila Domith e Claudia Negreiros compartilharam um pouco da experiência nesse processo de aprendizado e como elas puderam mudar sua realidade como coaches. A Ana Silvia, por exemplo, está atualmente com fila de atendimento para o seu processo. Já, a Claudia conseguiu construir uma máquina que vende seu produto automaticamente. Ela fez venda enquanto brincava com seu filho. Você não precisa de mais cursos de marketing Uma coisa que eu ouvi recentemente de uma cliente da minha sócia Dayse Galhardo é que ela se sente impotente diante de todas as oportunidades que o mundo do marketing digital oferece. E essa não é a primeira vez que eu ouço algo do tipo. São tantos termos como mailing list, SEO, social media, zoom, inbound marketing, outbound marketing, CPL, Mail Chimp e tantos outros que estudar marketing digital é quase como aprender um idioma novo. E foi justamente sobre isso que a Dayse veio falar no Coaching in Rio. A verdade é que muitos Coaches estão tão focados em aprender mais sobre esse universo que gastam todas as suas energias para isso e se esquecem do principal, o coaching. O marketing digital é essencial para que o coach possa atender mais clientes e levar sua missão a muito mais pessoas no mundo, mas não pode ser o seu foco. Nós precisamos encontrar alguém que seja capaz de solucionar esses problemas. A Dayse é essa pessoa em minha carreira. Eu, sinceramente, acredito que todo Coach merece uma Dayse Galhardo pra chamar de sua. Os novos cursos de marketing digital trarão ainda mais sensação de impotência e frustração com mais termos diferentes. É preciso alguém que implemente tudo isso pra você. O maior gatilho mental do mundo Uma das pessoas que mais puderam contribuir com o meu crescimento pessoal e profissional desde que entrei no universo do coaching foi o Marcelo Singulani. Ele é, sem dúvidas, um dos coaches mais generosos que conheço. O Marcelo é tão generoso que ensinou para os participantes do Coaching in Rio Academy uma técnica exclusiva que ensina apenas para os seus alunos chamada Caixa Rápido 2.0. Por respeito ao trabalho dele, não vou compartilhar essa técnica aqui. Mas é uma ideia incrível que permite vender processos de coaching e coaching em grupo em apenas uma semana. Ele mostrou que funciona apresentando pessoas que aplicaram essa técnica e conseguiram fechar uma turma de coaching apenas fazendo publicações no Facebook. O próprio Singulani utiliza essa técnica. Mas não foi só isso. Ele também trouxe o maior gatilho mental de todos os tempos e descobrimos porque todas pessoas só tem elogios a ele. O principal gatilho mental, aquele que é imprescindível em qualquer carreira de coaching. Esse é o gatilho mental rei. Ele não é ensinado na maior parte dos cursos, mas é o segredo dos coaches de sucesso: se importar! Simplesmente isso, é preciso se importar com as pessoas. O Singulani foi o palestrante que fechou nosso evento. E só tenho agradecer a todos que participaram e ajudaram na construção. Se você perdeu, não fica triste porque faremos uma revisão totalmente gratuita do conteúdo. Inscreva-se aqui para participar!

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Como foi o Coaching in Rio Academy 2017 (Parte 1)

Você já esteve numa situação em que tudo que conseguia pensar é “VALEU CASA SEGUNDO” Essa foi, sem dúvida, a minha sensação ao sair do Coaching in Rio Academy 2017. A única emoção possível após esses dois dias era gratidão por tudo que ocorreu naquele final de semana cheio de pessoas incríveis e muito aprendizado. Agora, passadas as emoções, eu quero compartilhar um pouco de tudo que aconteceu por lá. A importância da subjetividade Realizar o Coaching in Rio Academy não foi tarefa fácil. Além de todo o trabalho de organizar um evento deste porte, a minha mãe faleceu enquanto eu estava trabalhando para que ele acontecesse. Apesar disso, eu tinha um objetivo de reunir todas aquelas pessoas. Faz parte da minha missão de impactar um milhão de pessoas em cinco anos. E graças aos meus filhos, à minha sócia Dayse Galhardo e muitos outros amigos, eu segui em frente com esse meu objetivo. Porém, isso também só foi possível pelo subjetivo. Pelo que estava acontecendo dentro de mim. Eu passei por todos os processos do luto e tive muitas emoções naquele momento. O Coach é muito focado em números, metas e resultados. E alguns profissionais se esquecem de todas as emoções e subjetividade que estão rolando internamente. Não existe métrica capaz de solucionar esse problema. Por isso, decidi falar sobre o assunto logo começo do evento. Eu queria trazer um pouco da importância da subjetividade no trabalho do Coach. Nós estamos muitas vezes focados em números e esquecemos que lidamos com pessoas. Nem sempre as metas e objetivos são importantes para nosso coachee buscar seus resultados. Muitas vezes, nós só podemos motivá-lo a alcançar seus resultados através da subjetividade. O coach precisa de sensibilidade para saber disso. Não basta apenas aplicar algumas ferramentas que aprendeu durante as formações. É preciso conversar, ouvir e entender as pessoas. Você não precisa de mais uma formação Depois, foi a vez do já conhecido Bruno Juliani palestrar aos participantes do Coaching in Rio. Ele sabe levantar questionamentos e inquietar as pessoas como poucos coaches no Brasil. Desafiar o status quo e quebrar paradigmas são características marcantes do Bruno. Por isso, ele veio ao Coaching in Rio falar sobre porque você não precisa de mais uma formação de coaching em seu currículo. Quantos cursos de coaching você já fez? Quantas formações estão no seu currículo? Você já tem clientes pagantes? O seu objetivo é se tornar Master Coach? Esses são alguns dos questionamentos que ele trouxe ao nosso evento. Todas essas formações e objetivos podem ser importantes para o seu crescimento profissional, mas dificilmente farão a diferença na vida dos seus coachees. Na verdade, você não precisa buscar mais formações e descobrir novas ferramentas. Tudo que você precisa é implementar o que já aprendeu. Outro ponto importante que o Bruno trouxe é algo muito presente em meus textos, palestras e mentoria. O coach não precisa se apresentar como coach ou ensinar o que é coaching para o seu cliente, ele precisa se apresentar como vai resolver seus problemas. Somente quando entendemos esses questionamentos e mudamos os paradigmas que podemos conquistar mais clientes. Um método revolucionário de fazer coaching A Claudia Negreiros é, sem sombra de dúvidas, uma coach de excelência. Tê-la como participante do Maestria em Coaching foi uma experiência incrível porque trouxe conteúdo ao grupo. Vê-la no palco do Coaching in Rio foi mais incrível ainda. Ela é uma das maiores especialistas no Brasil em perguntas poderosas e compartilhou um pouco de seu conhecimento conosco. Todos achamos que temos perguntas poderosas para nossos coachees, mas não percebemos como algumas perguntas pontuais podem mudar a vida deles. As listas com perguntas poderosas que recebemos em formações e podemos encontrar na internet realmente ajudam em alguns momentos, mas nem sempre são eficientes. Podem parecer um simples roteiro programado. Você pode por exemplo aplicar uma pergunta que realmente está causando uma transformação no seu cliente, mas não aproveitar isso porque deseja passar para  a próxima pergunta da lista, por exemplo. Um simples “e como você se sente em relação a isso?” pode ser muito mais poderoso que muitas perguntas elaboradas. A Claudia Negreiros compartilhou experiências de vezes em que fez uma pergunta para compreender melhor o contexto e aquilo foi marcante para seu coachee. O que é simples para nós, pode ser uma pergunta poderosa aos outros. Desafiando os paradigmas Logo no começo do dia, o Bruno Juliani fez um pequena provocação para ensinar a importância do nicho e público-alvo. Ele perguntou “Alguém aqui atua como Coach de professores do ensino médio”. O Gilmar Carneiro levantou o braço e recebeu como resposta a brincadeira “coitado”. Isso porque o Bruno estava falando sobre a importância de ter um nicho e público bem definido, mas que tenha condições de pagar. Já no final do dia, o mesmo Gilmar subiu ao palco. Ele veio relatar a sua experiência como integrante do Coach de Excelência e ainda fez uma linda homenagem a mim e à Dayse. No Coaching in Rio Academy do ano passado, ele estava sentado nas cadeiras planejando ser um Coach de sucesso. Neste último ano, chegou ao evento com seu livro publicado e uma linda dedicatória a mim, que foi lida em voz alta. Como se não fosse o suficiente, ele emocionou a todos com uma dinâmica maravilhosa. O Gilmar veio nos ensinar que é possível seguir seus sonhos e ser bem sucedido. Enquanto existe a crença de que professores não têm dinheiro e não podem pagar pelos seus serviços, ele investiu nesse mercado e é altamente requisitado por instituições de ensino para trabalhar nos mais diferentes níveis, de diretores às secretarias.   VAI ACONTECER UM WORKSHOP ONLINE AO VIVO DIAS 01 E 02 RELATANDO TODO O RESUMO DO ACADEMY. INSCREVA-SE! Felicidade e Coaching Quantas vezes você já tentou vender coaching para quem você achava que precisava passar pelo processo? Todos nós já fizemos isso, mas a verdade é que nós precisamos vender para quem está interessado e não empurrar para quem julgamos necessitar. E essa pessoa interessada é muitas vezes

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7 Dicas para Vender Processos de Coaching com Elegância (A Número 2 é a Que Dá Mais Resultados)

Ao longo da minha trajetória como mentora, eu cataloguei 48 formas diferentes de fechar processos de Coaching. São dicas para vender que realmente funcionam e trazem resultados. Neste artigo, irei compartilhar 7.Algumas você já pode conhecer, mas eu quero que se atente aos detalhes porque é nos detalhes que você deixa escapar no seu dia-a-dia que se encontra o seu resultado. Ouvir sim de um futuro provável cliente é o que todo Coach quer e, acredite, é muito mais fácil do que você pode estar pensando agora e absolutamente poderoso. Essa semana, eu recebi o depoimento de uma Coach que nunca havia fechado um processo, mesmo com todos os esforços, e fechou dois em menos de uma semana utilizando a dica número 2. Então, vamos às dicas? As 7 Dicas Para Vender Mais Processos de Coaching #1 Indicações Essa é a forma mais tradicional, mas ela não pode e nem deve ser a única. Eu já vi muitos Coaches verem suas agendas esvaziarem para nunca mais encher porque dependiam somente das indicações. Uma técnica básica, porém completamente subestimada pelos Coaches, é a de solicitar indicações. Muitas vezes, o Coach espera que o seu coachee faça indicações por si só, o que geralmente não acontece. É preciso que o Coach peça que ele lhe indique. Dica: Ao terminar o processo, pergunte para o seu Coachee quem na vida dele gostaria de passar pela experiência que você proporcionou para ele. E diga pra ele que você faz um valor especial para as pessoas da vida dele que te procurarem dentro de um prazo. É importante colocar prazo para essa promoção em especial.   #2 Propostas Escritas Eu, no início da minha carreira, tinha muita vergonha de verbalizar o valor do meu Coaching e por isso me tornei uma especialista em propostas escritas, com respostas positivas em tempo recorde. O recorde de retorno positivo de uma proposta elaborada por mim é de 3 minutos. A grande vantagem de você enviar uma proposta escrita é esclarecer todas as dúvidas que podem surgir do seu futuro provável coachee. Itens que não podem faltar numa proposta escrita: data de validade da resposta, bônus (o que o futuro provável coachee recebe além do processo), personalidade (cada ser humano é único, então, cada proposta precisa ser personalizada), histórias de pessoas que passaram pelo seu coaching com sucesso, formas de pagamento e todos os detalhes do pagamento. Não deixe as informações sobre pagamento de fora. O nosso recordista em ganhar um “Sim” depois de entregar uma proposta escrita é o Pablo Tufano, Coach de Relacionamento, e o próximo pode ser você. #3 Propostas faladas que não precisam esperar a resposta do Coachee Se você já superou ou nunca teve o pudor de falar o seu valor, essa é a forma ideal. Mas é preciso ter clareza do que você vai oferecer e durante a conversa não pode haver nenhuma dúvida do seu futuro provável coachee em fechar com você. Dica: estude todas as prováveis objeções (desculpas) que podem aparecer, tais como: falta de tempo, falta de dinheiro, falar com o cônjuge, etc. Aprenda como vencer os motivos que as pessoas dão para não fechar com você AQUI.   E tenha todas as respostas para essas objeções na ponta da língua. Estude as possíveis objeções do seu público-alvo e tenha catalogadas todas elas para as próximas sessões. DICA DE PROFISSIONAL: Tenha sempre 3 opções de processo para oferecer. Se a pessoa disse que está caro ofereça menos encontros ou um curso seu mais barato. Tenha sempre 3 opções. Não se contente somente em ter as 10 sessões para oferecer. #4 Troque a sessão experimental por uma entrevista Esse é um dos piores erros que o Coach iniciante pode cometer. E por isso que essa é uma  das dicas para vender tão especiais, mas preste atenção: não é para você nunca mais fazer aquela primeira sessão gratuita, ao contrário, é para você não chamá-la de experimental. Por que? Vamos supor que você é um leigo, ou seja, que você não entende nada de Coaching e tem curiosidade. O que você associaria quando ouvisse a palavra experimental? Experimento, experiência, cobaia. E pensaria: “ih, essa pessoa não sabe o que está fazendo, etc, etc, etc”. Nós, como Coaches, precisamos ter empatia de saber que o Coachee não pensa como nós. Ele não sabe ainda o que é um processo de Coaching. Ao invés de falar sessão experimental, use a palavra entrevista, porque assim você vai ser muito mais valorizado como merece ser. #5 Selecione seus coachees Uma das formas mais eficazes para você fechar processos de Coaching é selecionar as pessoas que vão fazer Coaching com você. Sim, eu sei que você pode estar pensando: Jaque, eu não consigo nem pro bono, imagina selecionar. Mas é por isso que você não está fechando. Porque está muito fácil, muito acessível. Você é um Coach e não uma laranja madura na beira da estrada. As pessoas têm uma grande tendência a desejar passar em processos seletivos. Todos os Coaches de sucesso selecionam seus coachees e você pode começar a fazer isso agora. Utilizando formulários, pegando o telefone das pessoas interessadas e fazendo uma entrevista de seleção. O Coaching é algo muito valorizado no mercado. E se você não se valorizar, as pessoas também não irão te valorizar. #6 Gere reciprocidade Uma das formas mais fáceis de fechar processos de Coaching é a reciprocidade, ou seja, a arte de dar em troca algo que alguém fez por mim. Essa é a grande arte que faz os Coaches de sucesso compartilharem muito conteúdo gratuito na internet e fora dela. Você tem vontade real de ser um coach de sucesso? Faça como eu estou fazendo com esse material aqui: compartilhe seu melhor conhecimento de forma gratuita e as pessoas além de se sentirem gratas por você, também vão se sentir atraídas pelo que você tem de melhor. Porque, inconsciente ou conscientemente, elas vão refletir: se o que esse Coach compartilha gratuitamente já é tão bom, imagina o que ele vai fazer quando eu pagar.

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